Fővárosi Vízművek Nemzetközi arany minősítésú szolgáltató
AKADÁLYMENTESÍTETT OLDALAKADÁLYMENTESÍTETT OLDAL AKADÁLYMENTESÍTETT OLDALVISSZA A NORMÁL OLDALRA 2021 február 28.
  • Online ügyintézés
  • Lakossági ügyfelek
  • Üzleti ügyfelek
  • Közös képviselők
  • Társasági információk
  • Global solutions
  • DUNA-KÚT KFT.
menu »
  • Fagyveszély
  • Általános információk

    Elérhetőség

    • Online ügyfélszolgálat
    • Elektronikus ügyintézés
    • Telefonos ügyfélszolgálat, azonnali ügyindítás
    • Személyes ügyfélszolgálat
    • Levelezési cím
    • Hibabejelentés
    • Közműegyeztetés
    • Díjbeszedő Holding Zrt. elérhetőségei

    Vízmérők

    • Azonosító igazolvánnyal fogyasztóink biztonságáért
    • Leolvasás
    • Csoportos mérőállás-bejelentés
    • Számlázás
    • Főmérők és hitelesítésük
    • Társasházi távleolvasás

    Víztakarékosság

    • Hasznos ellenőrzés
    • Védelem a fagy ellen
    • Takarékosság

    Lakásrezsi-támogatási lehetőségek

    • Alapítványi támogatás
    • Hátralékkiegyenlítő támogatás
    • Krízistámogatás

    Vízminőség, vízkeménység

    • Vízminőség
    • Vízkeménység
    • Ne féljünk tőle, tudjuk meg, mit jelent!

    Szabályozások

    • Víz- és szennyvízszolgáltatás jogi háttere
    • Üzletszabályzat
    • Általános szerződési feltételek
    • Garanciavállalás
    • Segítség panaszkezeléshez
    • Felügyeleti, tulajdonosi, fogyasztóvédelmi és érdekképviseleti szervek

    Díjszabás

    • Szolgáltatások díjszabása 2021
    • Vízdíj, vízdíj-kalkulátor

    Dokumentumtár

  • Mellékmérős ügyintézés

    Lakás-mellékvízmérő

    • Számlázásba vétel
    • Leolvasás és számlázás
    • Lejárt hitelességű mérők cseréje
    • Lejárt hitelességű mérők cseréje Fővárosi Vízművek Zrt. által
    • Számlázásból való törlés
    • Korábbi megszűnt szerződés újraindítása
    • Üzembe helyezés
    • Csoportos megrendelés
    • Gyakori kérdések

    Átírás, adatváltozás

    Locsolási vízmérő, locsolási kedvezmény

    • Kedvezmények típusai
    • Új locsolási vízmérő igénylése
    • Locsolási vízmérők cseréje
    • Számlázás újraindítása
    • Locsolási kedvezmény – Fővárosi Vízművek a szennyvízszolgáltató

    Online ügyintézés

  • Fővízmérős ügyintézés

    Adatváltozás, átírás

    Online ügyintézés

    • Mérőállás bejelentés
    • Mérőcsere időpont egyeztetés
    • Lakás-mellékmérős lista
    • Ügyintézés indítása
    • Időpontegyeztetés személyes ügyfélszolgálatra

    Szüneteltetés, megszüntetés

    • Szüneteltetés
    • Szüneteltetés visszaállítása
    • Bekötés megszüntetése

    Bekötési fővízmérő hitelesség vizsgálata

    Locsolási kedvezmény

  • Hálózati bekötések, vízvételezés

    Vízbekötés létesítése

    • Elvi nyilatkozat - víz
    • Új, független vízbekötés
    • Ikermérő felszerelés

    Szennyvízbekötés létesítése

    • Elvi nyilatkozat - szennyvíz
    • Új szennyvízbekötés létesítése
    • Csatlakozás kiépített szennyvíz-bekötővezetékre
    • Munkaárok műszaki megfelelőssége
    • Bekötővezeték műszaki és minőségi követelményei

    Tervjóváhagyás, használatbavételi hozzájárulás

    • Vízhálózati tervjóváhagyás
    • Szennyvízhálózati tervjóváhagyás
    • Vízhálózati használatbavételi hozzájárulás
    • Szennyvízhálózati használatbavételi hozzájárulás

    Mérnöktanácsadás

    Ideiglenes vízvételezés

    • Lajtoskocsi igénylése
    • Vízhordási engedély tűzcsapról
  • Vízdíj
  • VízPlusz szolgáltatások

    Medencevíz vizsgálat (fürdővíz/mesterséges közfürdő)

    • Mikor kell és érdemes medencevíz vizsgálatot kérni?
    • Miért minket válasszon?
    • Ajánlatkérés, megrendelés
    • Elérhetőségeink

    Ivóvízvizsgálat

    • Mikor kell és érdemes ivóvízvizsgálatot kérni?
    • Miért minket válasszon?
    • Ajánlatkérés, megrendelés
    • Elérhetőségeink

    Ólomtartalom vizsgálata

    • Miért fontos az ólomtartalom vizsgálata?
    • Miért minket válasszon?
    • Ajánlatkérés, megrendelés
    • Laboratórium elérhetősége

    Talajradar

    • A szolgáltatás tartalma
    • Kiemelt alkalmazási területek
    • Ajánlatkérés, megrendelés

    Csőtöréskeresés

    • Elfolyik a víz? Megsérült egy cső?
    • Megrendelés

    Nyomvonal vizsgálat

    • Szolgáltatás tartalma
    • Megrendelés

    Ingatlan-bérbeadás

    Biztosítási szolgáltatás

    Vízszerelő szolgáltatás

    • Hívja a 06 1 247 7777-es telefonszámot, vagy töltse ki űrlapunkat!!

    Tűzcsap vízhozam-mérés

  • A vízről

Számlázás

Nyitólap Fővárosi Vízművek Közös képviselők Általános információk Vízmérők Számlázás

Társasházi és lakásszövetkezeti felhasználóinknak társaságunk mind a bekötési mérőre, mind a lakás-mellékvízmérőkre évi egyszeri leolvasást és kéthavi számlázást alkalmaz.

A Fővárosi Vízművek Zrt. által teljesített szolgáltatásokkal kapcsolatos számlatételeket egy rövid regisztrációt követően meg tudja tekinteni online ügyfélszolgálatunkon.

Amennyiben a fogyasztást Önnek a Díjbeszedő Holding Zrt. számlázza, a felhasználással kapcsolatos számlázási információkat a Díjnet rendszerén keresztül tudja lekérni.



További tudnivalók a társasházak számlázásáról

Társasházi bekötési mérő esetén mindig kéthavonta küldünk vízdíjszámlát, mely a kéthavonta történő leolvasások alapján készül. Amennyiben a leolvasás meghiúsul és a felhasználó részéről sem érkezik mérőállás bediktálás, arányosítással, a megelőző időszakok átlagfogyasztása alapján készítjük a számlát.

Amennyiben a társasház rendelkezik számlázásba vett lakás-mellékvízmérőkkel, úgy a mellékvízmérőre kiszámlázott fogyasztás a bekötési vízmérőből levonásra kerül.

Locsolási vízmérőre leolvasás és felhasználó általi diktálás hiányában kizárólag nulla fogyasztást számolunk el.

A budapesti és budaörsi társasházak számlázását társaságunk megbízásából a Díjbeszedő Holding Zrt. végzi.

Lakás-mellékvízmérők számlázása

Lakás-mellékvízmérők esetén társaságunk kéthavonta küld vízdíjszámlát.

A szolgáltatási területeken évi egyszeri leolvasást és kéthavi számlázást alkalmaz. Az éves számlázási cikluson belül öt részszámlát küldünk, ezt követően a ciklus végén, azaz évente egyszer leolvassuk a vízmérőt. A leolvasott érték alapján társaságunk úgynevezett elszámoló számlát készít, amely a ténylegesen felhasznált vízmennyiség és a részszámlákon feltüntetett értékek különbözetét tartalmazza. Amennyiben sikertelen a leolvasás, akkor az elszámoló számlában becslés alapján kerül meghatározásra az éves fogyasztás.

Évente egy alkalommal a kötelező éves leolvasás alapján készül az elszámolás, azonban ügyfeleinknek már ebben az időszakban is lehetőségük van mérőállásuk online diktálására a mérőről készült fotó csatolásával online ügyfélszolgálatunkon vagy az Otthon+ alkalmazáson keresztül.

A kötelező leolvasási időszakokról a Leolvasás menüpontban tájékozódhat.

A mellékmérős ügyintézési díj 0 m3 elszámolás esetén is számlázásra kerül.

A lakás-mellékvízmérők leolvasását és számlázását társaságunk megbízásából a Díjbeszedő Holding Zrt. végzi.

Befizetendő vízdíj összetétele

Lakossági fogyasztók esetén a számla az alábbi tételeket tartalmazza:

  • vízdíj, mely a ténylegesen elfogyasztott vagy becsült fogyasztás alapján kerül számításra
  • alapdíj, mely bekötésenként kerül számlázásra 0 m3-nél nagyobb tárgyidőszaki fogyasztás esetén

Az aktuális díjakról a Szolgáltatások díjszabása menüpont alatt tájékozódhat.

Vízdíjszámla

Számlaképünk minden esetben az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvénynek megfelelően kerül bemutatásra.

A számlakép és a hozzá tartozó magyarázatok >>

Gyakori kérdések - válaszaink

Miért van szükség a főmérős számlázásra, ha mindenkinek van lakás-mellékvízmérője?
A vízdíjszámlázás alapja az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet alapján, a bekötési vízmérő által mért mennyiség.
A lakás-mellékvízmérő csak az ingatlanon belüli költségmegosztásra szolgál. Vannak olyan okok - így például a mellékvízmérők által nem mért szakaszon vételezett vízmennyiség, a belső hálózat sérüléséből fakadó veszteség, a mellékvízmérők nagyobb pontatlansága - amelyek elengedhetetlenné teszik a főmérős számlázást.

Milyen vízdíjfizetési lehetőségeik vannak egy társasházon belüli fogyasztónak?
Minden esetben a társasházi alapító okiratban meghatározott módon, de a következő lehetőségek vannak:

  • vagy a felszerelt és társaságunk által számlázásba vett mellékmérők jelzése szerint;
  • vagy a felszerelt egyedi elszámolású mérők alapján;
  • vagy a társasház döntése alapján általány díj szerint.

Miért nem számlázható külön a közösen használt helyiségekben felhasznált vízmennyiség (WC, kerti csap stb.)?
Az egyes ingatlanokon belüli vízdíjmegosztásra önálló bérleményként, illetve telekkönyvi albetétként (pl. önálló lakás) van lehetőség. A közös használatú helyiségek (közös WC) e feltételnek nem felelnek meg, az ott elfogyasztott vízmennyiség ugyanis közösségi fogyasztásnak minősül, így a díjfizetési kötelezettség is a közösséget terheli.

Mit lehet tenni, ha a tulajdonostársak nem járulnak hozzá a mellékvízmérő számlázási nyilvántartásba vételéhez?
Peres úton bírósági segítséget lehet kérni a saját fogyasztás mérési jogának érvényesítésére.

Ha a Díjbeszedő Zrt. számlatartozást jelez, miért nem lehet azt a Fővárosi Vízműveknél rendezni?
Társaságunk a Díjbeszedő Holding Zrt.-t bízta meg az elkülönített vízhasználók folyószámlájának kezelésével, a vízfogyasztás számlázásával, és a vízszolgáltatás ellenértékének beszedésével. Vagyis a tartozást a számlakibocsátóhoz kell befizetni.

Mi történik akkor, ha a felhasználó/elkülönített vízhasználó a vízdíjat a számlán megjelölt határidőre nem egyenlíti ki?
Ebben az esetben a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy a Díjbeszedő Holding Zrt. levélben értesíti a felhasználót/elkülönített vízhasználót az elmaradásról és a tartozás után a Szolgáltatási szerződés, illetve a Ptk. rendelkezései szerinti késedelmi kamatot számít fel.

Mi történik akkor, ha a tartozást a fogyasztó ezután sem rendezi?
A Fővárosi Vízművek Zrt. vagy a Díjbeszedő Holding Zrt. ismételten felszólítja a felhasználót/elkülönített vízhasználót az értesítő levélben szereplő tartozásra, illetve a keletkezett újabb tartozásai rendezésére. Ha ez a fizetési felszólítás is sikertelennek bizonyul, a Fővárosi Vízművek Zrt. a gazdálkodó felhasználót az ivóvíz-szolgáltatásból kizárhatja, a lakossági felhasználó vízfogyasztását korlátozhatja, vagy fizetési meghagyás kibocsátásával a tartozás rendezését jogi útra terelheti. A fizetési meghagyásra adott ellentmondás esetén a tartozást peresíti.

keresés
keresés
víminőség
vizminőség lapozás balra
Biatorbágy
Szabad aktív klór<0,1mg/l
Klorid21mg/l
Vas<5µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység128mg/l CaO
Vezető képesség438µS/cm
pH7,7 
Budakeszi
Szabad aktív klór0,2mg/l
Klorid22mg/l
Vas6µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység127mg/l CaO
Vezető képesség430µS/cm
pH7,7 
Budaörs
Szabad aktív klór0,24mg/l
Klorid19mg/l
Vas72µg/l
Mangán6µg/l
Nitrát3mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység139mg/l CaO
Vezető képesség521µS/cm
pH7,6 
Dunabogdány
Szabad aktív klór0,15mg/l
Klorid29mg/l
Vas6µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát13mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység169mg/l CaO
Vezető képesség572µS/cm
pH7,5 
Halásztelek
Szabad aktív klór0,19mg/l
Klorid29mg/l
Vas6µg/l
Mangán7µg/l
Nitrát10mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység155mg/l CaO
Vezető képesség507µS/cm
pH7,7 
Budapest - I. kerület
Szabad aktív klór0,18mg/l
Klorid21mg/l
Vas21µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység122mg/l CaO
Vezető képesség429µS/cm
pH7,6 
Budapest - II. kerület
Szabad aktív klór0,19mg/l
Klorid22mg/l
Vas11µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység125mg/l CaO
Vezető képesség436µS/cm
pH7,7 
Budapest - III. kerület
Szabad aktív klór0,18mg/l
Klorid20mg/l
Vas5µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység123mg/l CaO
Vezető képesség429µS/cm
pH7,7 
Budapest - IV. kerület
Szabad aktív klór0,25mg/l
Klorid21mg/l
Vas<5µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység127mg/l CaO
Vezető képesség427µS/cm
pH7,6 
Budapest - IX. kerület
Szabad aktív klór0,18mg/l
Klorid21mg/l
Vas<5µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység132mg/l CaO
Vezető képesség441µS/cm
pH7,7 
Kisoroszi
Szabad aktív klór<0,1mg/l
Klorid34mg/l
Vas<5µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát13mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység174mg/l CaO
Vezető képesség589µS/cm
pH7,6 
Pócsmegyer
Szabad aktív klór0,20mg/l
Klorid29mg/l
Vas10µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát12mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység167mg/l CaO
Vezető képesség568µS/cm
pH7,6 
Százhalombatta
Szabad aktív klór<0,1mg/l
Klorid25mg/l
Vas33µg/l
Mangán4µg/l
Nitrát13mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység143mg/l CaO
Vezető képesség449µS/cm
pH7,6 
Szigetmonostor
Szabad aktív klór0,14mg/l
Klorid24mg/l
Vas40µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát10mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység153mg/l CaO
Vezető képesség524µS/cm
pH7,5 
Szigetszentmiklós
Szabad aktív klór0,16mg/l
Klorid16mg/l
Vas10µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát6mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység114mg/l CaO
Vezető képesség433µS/cm
pH7,6 
Tököl
Szabad aktív klór0,19mg/l
Klorid18mg/l
Vas12µg/l
Mangán4µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység123mg/l CaO
Vezető képesség441µS/cm
pH7,6 
Budapest - V. kerület
Szabad aktív klór0,19mg/l
Klorid19mg/l
Vas22µg/l
Mangán3µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység115mg/l CaO
Vezető képesség418µS/cm
pH7,6 
Budapest - VI. kerület
Szabad aktív klór0,21mg/l
Klorid20mg/l
Vas11µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység126mg/l CaO
Vezető képesség428µS/cm
pH7,6 
Budapest - VII. kerület
Szabad aktív klór0,20mg/l
Klorid20mg/l
Vas7µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység120mg/l CaO
Vezető képesség421µS/cm
pH7,6 
Budapest - VIII. kerület
Szabad aktív klór0,21mg/l
Klorid19mg/l
Vas<5µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység122mg/l CaO
Vezető képesség428µS/cm
pH7,7 
Budapest - X. kerület
Szabad aktív klór0,25mg/l
Klorid20mg/l
Vas8µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység124mg/l CaO
Vezető képesség432µS/cm
pH7,7 
Budapest - XI. kerület
Szabad aktív klór0,20mg/l
Klorid21mg/l
Vas8µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység123mg/l CaO
Vezető képesség437µS/cm
pH7,7 
Budapest - XII. kerület
Szabad aktív klór0,25mg/l
Klorid20mg/l
Vas8µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység121mg/l CaO
Vezető képesség435µS/cm
pH7,6 
Budapest - XIII. kerület
Szabad aktív klór0,17mg/l
Klorid20mg/l
Vas23µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység124mg/l CaO
Vezető képesség431µS/cm
pH7,6 
Budapest - XIV. kerület
Szabad aktív klór0,21mg/l
Klorid20mg/l
Vas7µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység124mg/l CaO
Vezető képesség427µS/cm
pH7,6 
Budapest - XIX. kerület
Szabad aktív klór0,20mg/l
Klorid27mg/l
Vas5µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát10mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység153mg/l CaO
Vezető képesség533µS/cm
pH7,6 
Budapest - XV. kerület
Szabad aktív klór0,21mg/l
Klorid20mg/l
Vas9µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység124mg/l CaO
Vezető képesség433µS/cm
pH7,7 
Budapest - XVI. kerület
Szabad aktív klór0,27mg/l
Klorid20mg/l
Vas6µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát7mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység119mg/l CaO
Vezető képesség428µS/cm
pH7,6 
Budapest - XVII. kerület
Szabad aktív klór0,22mg/l
Klorid21mg/l
Vas7µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát8mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység128mg/l CaO
Vezető képesség432µS/cm
pH7,7 
Budapest - XVIII. kerület
Szabad aktív klór0,24mg/l
Klorid29mg/l
Vas6µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát12mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység156mg/l CaO
Vezető képesség534µS/cm
pH7,6 
Budapest - XX. kerület
Szabad aktív klór0,17mg/l
Klorid28mg/l
Vas8µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát11mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység156mg/l CaO
Vezető képesség546µS/cm
pH7,7 
Budapest - XXI. kerület
Szabad aktív klór0,19mg/l
Klorid28mg/l
Vas15µg/l
Mangán2µg/l
Nitrát11mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység158mg/l CaO
Vezető képesség561µS/cm
pH7,6 
Budapest - XXII. kerület
Szabad aktív klór0,18mg/l
Klorid27mg/l
Vas<5µg/l
Mangán<1µg/l
Nitrát10mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység151mg/l CaO
Vezető képesség518µS/cm
pH7,6 
Budapest - XXIII. kerület
Szabad aktív klór0,19mg/l
Klorid28mg/l
Vas8µg/l
Mangán1µg/l
Nitrát9mg/l
Nitrit<0,03mg/l
Ammónium<0,04mg/l
Összes keménység155mg/l CaO
Vezető képesség551µS/cm
pH7,6 
vizminőség lapozás jobbra
Mit jelentenek az értékek
  • Impresszum
  • Adatvédelem
  • Honlaptérkép
  • Közérdekű adatok
  • Közszolgáltatással kapcsolatos információk
  • Üzletszabályzat
  • © 2011 Fővárosi Vízművek