Fővárosi Vízművek Nemzetközi arany minősítésú szolgáltató
AKADÁLYMENTESÍTETT OLDALAKADÁLYMENTESÍTETT OLDAL AKADÁLYMENTESÍTETT OLDALVISSZA A NORMÁL OLDALRA 2021 április 20.
  • Online ügyintézés
  • Lakossági ügyfelek
  • Üzleti ügyfelek
  • Közös képviselők
  • Társasági információk
  • Global solutions
  • DUNA-KÚT KFT.
menu »
  • Általános információk

    Elérhetőség

    • Online ügyfélszolgálat
    • Elektronikus ügyintézés
    • Telefonos ügyfélszolgálat, azonnali ügyindítás
    • Személyes ügyfélszolgálat
    • Levelezési cím
    • Hibabejelentés
    • Közműegyeztetés
    • Díjbeszedő Holding Zrt. elérhetőségei

    Vízmérők

    • Azonosító igazolvánnyal fogyasztóink biztonságáért
    • Leolvasás
    • Mérőállás-bejelentés
    • Számlázás
    • Főmérők és hitelesítésük

    Víztakarékosság

    • Hasznos ellenőrzés
    • Védelem a fagy ellen
    • Takarékosság

    Vízminőség, vízkeménység

    • Vízminőség
    • Vízkeménység
    • Ne féljünk tőle, tudjuk meg, mit jelent!

    Szabályozások

    • Víz- és szennyvízszolgáltatás jogi háttere
    • Üzletszabályzat
    • Általános szerződési feltételek
    • Bebocsátott szennyvízminőség szabályozása
    • Garanciavállalás
    • Segítség panaszkezeléshez
    • Felügyeleti, tulajdonosi, fogyasztóvédelmi és érdekképviseleti szervek

    Díjszabás

    • Szolgáltatások díjszabása 2021
    • Vízdíj, vízdíj-kalkulátor

    Dokumentumtár

    Prémium ügykezelés – kényelmi szolgáltatás

  • Fővízmérős ügyintézés

    Adatváltozás, átírás

    • Adatváltozás
    • Átírás

    Online ügyintézés

    • Mérőállás bejelentés
    • Mérőcsere időpont egyeztetés
    • Ügyintézés indítása
    • Részérték módosítás

    Szüneteltetés, megszüntetés

    • Szüneteltetés
    • Szüneteltetés visszaállítása
    • Bekötés megszüntetése

    Bekötési fővízmérő hitelesség vizsgálata

    Locsolási vízmérő, locsolási kedvezmény

    • Kedvezmények típusai
    • Új locsolási vízmérő igénylése
    • Locsolási vízmérők cseréje
    • Számlázás újraindítása
    • 10% locsolási kedvezmény – Fővárosi Vízművek a szennyvízszolgáltató

    Prémium ügykezelés – kényelmi szolgáltatás

  • Hálózati bekötések, vízvételezés

    Vízbekötés létesítése

    • Elvi nyilatkozat - víz
    • Új, független vízbekötés
    • Ikermérő felszerelés

    Szennyvízbekötés létesítése

    • Elvi nyilatkozat - szennyvíz
    • Új szennyvízbekötés létesítése
    • Csatlakozás kiépített szennyvíz-bekötővezetékre
    • Munkaárok műszaki megfelelőssége
    • Bekötővezeték műszaki és minőségi követelményei

    Tervjóváhagyás, használatbavételi hozzájárulás

    • Vízhálózati tervjóváhagyás
    • Szennyvízhálózati tervjóváhagyás
    • Vízhálózati használatbavételi hozzájárulás
    • Szennyvízhálózati használatbavételi hozzájárulás

    Mérnöktanácsadás

    Ideiglenes vízvételezés

    • Lajtoskocsi igénylése
    • Vízhordási engedély tűzcsapról

    Víziközmű-fejlesztési hozzájárulás

    • A kvótatúllépés szankciói

    Prémium ügykezelés – kényelmi szolgáltatás

  • Vízdíj
  • VízPlusz szolgáltatások

    Újranyitási csomag vízminőség-vizsgálattal és hálózatfertőtlenítéssel

    • Miért van rá szükség?
    • Vízminőség-vizsgálat
    • Belső hálózat fertőtlenítése

    Medencevíz vizsgálat (mesterséges közfürdő)

    • Mikor kell és érdemes medencevíz vizsgálatot kérni?
    • Miért minket válasszon?
    • Ajánlatkérés, megrendelés
    • Legionella-kockázatbecslés
    • Elérhetőségeink

    Ivóvízvizsgálat

    • Mikor kell és érdemes ivóvízvizsgálatot kérni?
    • Ajánlatkérés, megrendelés
    • Laboratórium elérhetősége

    AKCIÓ - Legionella kockázatbecslés

    • Kinek van szüksége Legionella-kockázatbecslésre?
    • A monitoringozás gyakoriságára vonatkozó előírások
    • Ajánlatkérés, megrendelés

    Ólomtartalom vizsgálata

    • Miért fontos az ólomtartalom vizsgálata?
    • Miért minket válasszon?
    • Ajánlatkérés, megrendelés
    • Laboratórium elérhetősége

    AKCIÓ - Ivóvízvizsgálat használatbavételi engedélyhez

    Talajradar

    • A szolgáltatás tartalma
    • Kiemelt alkalmazási területek
    • Ajánlatkérés, megrendelés

    Komplett vízipari megoldások egy kézből

    • A szolgáltatás tartalma
    • Miért minket válasszon?
    • Legnagyobb munkáink

    Vízveszteség-felkutatás

    • A szolgáltatás tartalma
    • Ajánlatkérés, megrendelés

    Nyomvonal vizsgálat

    • Szolgáltatás tartalma
    • Megrendelés

    Hálózati vízadagoló készülék

    Elektromos és gépészeti szolgáltatások

    • Kábelhiba-mérés
    • Erősáramú szerelések
    • Irányítástechnikai munkák
    • Gépészeti munkák
    • Ajánlatkérés

    Ingatlan-bérbeadás

    EasyReader leolvasó bot

    Biztosítási szolgáltatás

    Csőroppantás

    • A technológia bemutatása
    • A szolgáltatás tartalma
    • Ajánlatkérés

    Szívó-kotrógép

    InfoMobil bérbeadás

    Vízszerelő szolgáltatás

    • Hívja a 06 1 247 7777-es telefonszámot, vagy töltse ki űrlapunkat!

    Tűzcsap vízhozam-mérés

    Mobil víztisztító és csomagoló

    • Termékeink
    • Szolgáltatásaink
    • Alkalmazási területek
    • Kapcsolat
    • Referenciák
    • Fotók, filmek
  • A vízről
  • Munkatérkép
  • Karrier

    Általános ismertető

    Aktuális pozíciók

    Regisztráció

    Vízválasztó gyakornoki program és duális képzés

Személyes ügyfélszolgálat

Nyitólap Fővárosi Vízművek Üzleti ügyfelek Általános információk Elérhetőség Személyes ügyfélszolgálat
Személyes ügyfélszolgálat
  • Időpontfoglalással nyitva - Központi ügyfélszolgálati iroda Budapesten
  • ZÁRVA – Fő utcai ügyfélszolgálati pont (Budai Ügyfélszolgálati Központ)
  • Átmenetileg ZÁRVA – Csepeli kihelyezett ügyfélszolgálati pont
  • Átmenetileg ZÁRVA – Biatorbágyi ügyfélszolgálati pont
  • Átmenetileg ZÁRVA – Budakeszi ügyfélszolgálati pont
  • Átmenetileg ZÁRVA – Budaörsi kihelyezett ügyfélszolgálati pont
  • Átmenetileg ZÁRVA – Dunabogdányi kihelyezett ügyfélszolgálati pont
  • Átmenetileg ZÁRVA – Halásztelki ügyfélszolgálati pont
  • Átmenetileg ZÁRVA – Százhalombattai ügyfélszolgálati pont
  • Szigetszentmiklósi ügyfélszolgálati fiókiroda
  • Átmenetileg ZÁRVA – Tököli ügyfélszolgálati pont
  • Időpontfoglaló
bezár bezárás

Újra nyit az ügyfélszolgálati iroda 


Előzetes időpontfoglalás szükséges a személyes ügyintézéshez

Április 19-től ismét megnyílik a Fővárosi Vízművek budapesti (XIII., Váci út 182.), illetve szigetszentmiklósi Ügyfélszolgálati Irodája. 

A járványhelyzetre való tekintettel irodáink csak előzetes, online időpontfoglalás (Időpontegyeztetés személyes ügyintézéshez) után tudják fogadni ügyfeleinket. Az iroda zárt terében egyszerre csak annyi ügyfél tartózkodhat, ahány ügyintézői pult üzemel. Az ügyfelek és munkatársaink biztonsága érdekében várakozni csak az épület előtt lehet. 
Bár munkatársaink minden lehetséges óvintézkedést megtesznek a biztonság megőrzése, a járvány terjedésének megelőzése érdekében, kérjük, hogy aki teheti, válassza inkább online ügyfélszolgálatunkat, ahol a nap bármely órájában kényelmesen, biztonságosan intézheti ügyeit.

Az esetlegesen megnövekedő várakozási idő miatt türelmüket és megértésüket köszönjük.
keresés
keresés
  • Impresszum
  • Adatvédelem
  • Honlaptérkép
  • Közérdekű adatok
  • Közszolgáltatással kapcsolatos információk
  • Üzletszabályzat
  • © 2011 Fővárosi Vízművek