Személyes ügyfélszolgálat

Központi ügyfélszolgálati iroda Budapesten

Fő utcai ügyfélszolgálati pont (Budai Ügyfélszolgálati Központ)

bezár

Ügyfélszolgálati irodáink ismét a megszokott nyitvatartással működnek.

Kérjük, mielőtt a személyes ügyintézést választaná, figyelmesen olvassa el az alábbi linken található hírünket!

Óvjuk magunkat és egymást a járványügyi szabályok betartásával! >>

Amennyiben irodánk felkeresése elkerülhetetlen, a gördülékeny és gyors ügyintézés, illetve az Ön adatbiztonsága érdekében, hozza magával személyes iratait és azonosítóját, melyet bármelyik vízdíjszámláján megtalál (készülékhely, szerződéses folyószámla). Amennyiben más nevében jár el, azaz olyan, társaságunkkal kötött szolgáltatási szerződés miatt fordul hozzánk ügyintézés céljából, amely más nevére szól (házastárs, élettárs, szülő, gyermek, főbérlő stb.), kérjük, feltétlenül hozza magával a kitöltött és aláírt meghatalmazás nyomtatványt is, melyet a linkre kattintva tud letölteni. Természetesen nyomtatványunkkal megegyező adattartalmú, kézzel vagy géppel írt meghatalmazást is elfogadunk.

A gyorsabb és kényelmesebb ügyintézés érdekében ajánljuk figyelmükbe megújult online ügyfélszolgálatunkat is.

Türelmüket és megértésüket köszönjük.

______________________

Műszaki ügyfélszolgálatunk megváltozott nyitvatartással fogadja Ügyfeleinket

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy Központi ügyfélszolgálati irodánkban (1138 Budapest, Váci út 182.) 2020. szeptember 3-tól a műszaki ügyfélszolgálat módosított nyitvatartással áll rendelkezésükre az alábbiak szerint:

Munkanap	Hétfő	Kedd	Szerda	Csütörtök	Péntek
Műszaki ügyfélszolgálat	8.00 – 16.00	8.00 – 16.00	8.00 – 16.00	8.00 – 16.00	8.00 – 13.00