Biztos él még az az e-mail cím, amit online ügyfélszolgálatunkon regisztrált?

Több regisztrált ügyfelünket is SMS-ben emlékeztetjük a napokban arra: a fiókjukhoz tartozó, időközben megszűnt e-mail címük frissítésre szorul. Erre azért van szükség, mert az online ügyfélszolgálatunkon nyitott fiókok az egyes felhasználók e-mail címéhez kötöttek. A most kiküldött szöveges üzenetekben pedig azt is jelezzük az érintetteknek, hogy ha nem frissítik e-mail címüket, ügyfélszolgálati regisztrációjukat 15 nap múlva töröljük.

Néhány fontos információ annak azonosítására, hogy mi voltunk az SMS feladói:

• Az üzenetet erről a telefonszámról küldjük: +36 20 900 0871
• Az SMS nem tartalmaz linket, azaz semmilyen hivatkozásra nem lehet benne kattintani. Helyette arra hívja fel a címzettek figyelmét, hogy az adatfrissítés módját az online ügyfélszolgálat ÜGYEIM menüpontjában tudják ellenőrizni, belépés után.
• Online ügyfélszolgálatunk erről a címről érhető el: https://ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu/
• Az üzenet pontos szövege: "Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük, frissítse megszűnt e-mail címét online ügyfélszolgálatunkon, ellenkező esetben regisztrációját 15 nap múlva töröljük. További részleteket belépve, az ÜGYEIM menü alatti üzenetben talál. Fővárosi Vízművek"
• Kérjük ügyfeleinket, hogy minden más, látszólag a Fővárosi Vízművektől érkező SMS-t fogadjanak fenntartással és gyanúval. Az utóbbi hetekben sok bejelentést kaptunk adathalászati kísérletekről, amelyekről írtunk is. Legyenek óvatosak!
•