Gazdálkodó szervezetek és intézmények számlázása

Leolvasás és számlázás gyakorisága

Társaságunk gazdálkodó szervezetek esetén – a fogyasztás mértékétől függően – havonta, kéthavonta vagy évente egyszer végez leolvasást, és havi vagy kéthavi számlázást alkalmaz.

Az éves egyszeri leolvasás időszakán kívül a havi számlát a beállított részérték vagy ügyfél mérőállás diktálása alapján állítjuk ki.

A részérték módosítására bármikor lehetősége van ügyfeleinknek az online ügyfélszolgálatunkon. 

Számla bemutatása

2026. január 1-jétől a Vhr. 65. § (5a) bekezdése alapján a nem lakossági felhasználók elektronikus számlázásra kötelezettek, ennek megfelelően a nem lakossági felhasználók számára számláinkat elektronikusan állítjuk ki. Az elektronikus számlát társaságunk az alábbi módok egyikén mutatja be a nem lakossági felhasználók számára:

• megküldi a felhasználó cégkapu/hivatali kapu tárhelyére,
• elérhetővé teszi társaságunk online ügyfélszolgálatán, melyről e-mail értesítést küld,
• e-mailben csatolmányként megküldi, amennyiben az online ügyfélszolgálaton erről az ügyfél nyilatkozik.

Amennyiben a nem lakossági felhasználó az online ügyfélszolgálaton való bemutatásról vagy az e-mailben való megküldésről nem rendelkezik, akkor társaságunk elsődlegesen a cégkapu/hivatali kapu-ra történő számlabemutatást állítja be. Amennyiben a nem lakossági felhasználó nem rendelkezik cégkapu/hivatali elérhetőséggel, de e-mail címmel igen, akkor e-mailben küldi meg a számlát.

Online ügyfélszolgálaton való számla bemutatást vagy e-mailben való számlaküldést regisztrációt követően az alábbi linken kezdeményezhet:

Számlatételek

Nem lakossági ügyfelek esetén a számla vízdíjat és a alapdíjat tartalmaz.

A vízdíjat az üzleti ügyfelek számára meghatározott egységáron számlázzuk ki. 

A számla az alábbi tételeket tartalmazza:

• vízdíj, melyet a ténylegesen elfogyasztott vagy becsült fogyasztás alapján számítjuk,
• alapdíj, mely vízbekötésenként, a tárgyhó első napjához rendelve, az adott felhasználási helyen szerződött felhasználó számára teljes tárgyhavi összegben kerül elszámolásra a szerződéses folyószámlához tartozó fogyasztásmérő berendezés(ek) átfolyási átmérője szerint, a Vksztv. 63. § (2) – (3) bekezdése alapján.

A nyilvántartásunkban szereplő saját mérőátmérőjüket ellenőrizhetik a vízdíjszámlákon vagy regisztrált ügyfélként ide kattintva az online ügyfélszolgálatunkon, a Szerződéseim / Szerződéses adatok menüpontban.

Azon intézmények, akik a 2013. LIV. tv. 4/B §-ban megadott kritériumoknak megfelelnek és a központi költségvetésről szóló törvény szerinti támogatásban részesülnek, de részükre nem lakossági vízdíj egységárak kerülnek számlázásra, azok a lakossági kategóriába való átsorolásukat az Intézményi nyilatkozat nyomtatványon tehetik meg.

Az aktuális díjakról a Szolgáltatások díjszabása menüpont alatt tájékozódhat.

Számlaképünk  minden esetben az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvénynek megfelelően készül. Az elektronikusan kiállított számla kizárólag elektronikus formában hiteles (időbélyegzővel és elektronikus aláírással van ellátva), digitális megőrzéséről az ügyfélnek kell gondoskodnia.

A számlakép és a hozzá tartozó magyarázat ezen a linken megjeleníthető.

Késedelmes fizetés

Ha a felhasználó a vízdíjat a számlán megjelölt határidőre nem egyenlíti ki, a Fővárosi Vízművek Zrt. vagy a Díjbeszedő Holding Zrt. levélben értesíti a felhasználót az elmaradásról és a tartozás után a szolgáltatási szerződésben, illetve a Ptk. rendelkezései szerinti késedelmi kamatot számít fel.

A behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény értelmében a törvény hatálya alá tartozó felhasználó (vállalkozás, szerződő hatóság) köteles a számla késedelmes teljesítése esetén a szolgáltató részére a követelés behajtásával kapcsolatos költségei fedezésére negyven eurónak megfelelő forintösszeget megfizetni.