Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Vízbekötés megszüntetése

A vízbekötés megszüntetése az ingatlan vízzel való ellátásának megszüntetését jelenti, azaz a bekötő vezeték elvágását, a mérő leszerelését. Ikermérő megszüntetés esetén kizárólag a mérő leszerelését és a vezeték dugózását jelenti.

A vízbekötés megszüntetésének megrendelésére akkor is szükség lehet, ha az ingatlanon történő építkezés miatt a vízbekötést át kell helyezni, ebben az esetben egy megszüntetést és egy új bekötés kiépítését kell megrendelnie a felhasználónak.

Társaságunk a bekötés megszüntetését illetve ikervízmérő leszerelését díj ellenében végzi, amely az ide kattintva megtekinthető vonatkozó jogszabályok alapján a felhasználót terheli.

Tájékoztatjuk, hogy a folyamat indításakor a megszüntetéssel érintett ingatlan bekötési mérős vízdíjfizetőjének díjhátraléka nem lehet, illetve ha a megszüntetés hátrányosan érinti az ingatlanon más felhasználó által igénybe vett szolgáltatást, a megszüntetés elvégzését társaságunk megtagadja.

Benyújtandó dokumentumok

Ingatlant ellátó bekötő vezeték megszüntetés esetén: Ikermérő leszerelése esetén:
 

Az ivóvízbekötés megszüntetés / ikermérő leszerelés folyamata

1. Igény benyújtása, adatok ellenőrzése

A vízszolgáltatás megszüntetését legegyszerűbben az online ügyfélszolgálatunkon, az ide kattintva elérhető Szerződés felmondása menüben tudja a szükséges dokumentumok csatolásával kezdeményezni regisztráció és bejelentkezés után.
 
Ha nincs lehetősége elektronikus ügyintézésre, a megszüntetést személyesen vagy levélben kezdeményezheti a kitöltött, ide kattintva elérhető Víziközmű-szolgáltatás megrendelő meglévő bekötés esetén nyomtatványon.

Amennyiben a felhasználótól kapott adatok és a nyilvántartás adatai között eltérés mutatkozik, helyszíni kivizsgálásra kerülhet sor. A kivizsgálás időpontját munkatársunk egyezteti a megrendelővel.

2. Kalkuláció, előlegszámla kiállítása

Társaságunk elvégzi az elvágás költségének számítását, és kiállítja az előlegszámlát az ügyfél részére. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a megszüntetés várható költségét a leggyakrabban alkalmazott technológiával kalkuláljuk, amennyiben technikai okok miatt a munkálatokat más módon szükséges elvégezni, fenntartjuk a jogot a kalkuláció módosítására, a különbözet kiszámlázására. 

A bekötés megszüntetés a különbözet befizetése után valósulhat meg.

3. Elvágás / ikermérő leszerelés költségének befizetése

4. Elvágás / ikermérő leszerelés elvégzése

Amennyiben a befizetés megtörtént és a fentiekben részletezett feltételek teljesítésre kerültek, társaságunk elvégzi a bekötővezeték elvágását, és a mérőt kivezeti a számlázásból. 

5. Végszámla elkészítése

Az utolsó leolvasástól a szolgáltatás megszüntetésének időpontjáig történt fogyasztásról társaságunk végszámlát állít ki, és megszűnik a megrendelővel fennálló adott fogyasztási helyre vonatkozó szolgáltatási szerződésünk.

Téli időszakban (általában november 15. – március 15. között) – ha az illetékes önkormányzat illetve közútkezelő nem ad ki közterület bontási engedélyt – a munkavégzés szünetel.

Szennyvízbekötés megszüntetése

A szennyvízszolgáltatás megszüntetését legegyszerűbben az online ügyfélszolgálatunkon az ide kattintva elérhető üzenetküldés menüben lehet kezdeményezni a szükséges dokumentumok csatolásával. A szennyvízbekötés megszüntetéséhez minden esetben szükséges csatolni egy vázlatrajzot, melyen jelölik a megszüntetendő bekötést, és nyilatkoznak megszüntetés okáról.

Ha nincs lehetősége elektronikus ügyintézésre, a megszüntetést személyesen vagy levélben kezdeményezheti a kitöltött, ide kattintva elérhető Víziközmű-szolgáltatás megrendelő meglévő bekötés esetén nyomtatványon, melyen szíveskedjen feltüntetni, hogy szennyvízbekötés megszüntetést kér. Munkatársaink egyedi ajánlat keretein belül tájékoztatják a további teendőkről.