Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Társasházi távleolvasás

Házhoz jön a vízóraállás

A nagy érdeklődésre való tekintettel most lehetőséget biztosítunk a legfontosabb tudnivalók megismerésére. A Fővárosi Vízművek távleolvasási csapata megfelelő létszám esetén fogadja a közös képviselőket és lakásszövetkezeti képviselőket egy kerekasztal beszélgetésre távleolvasási kérdéseik megvitatására. Jelentkezni a tavleolvasas@vizmuvek.hu e-mail címen lehet.

Távleolvasási kisokos

A lakók távolléte miatt az Önök társasházában is problémát jelent a mellékvízmérők leolvasása? Nehézkes összeszervezni a közel azonos időben történő mérőleolvasást, s emiatt nehezen meghatározható a bekötési vízmérő és a mellékvízmérők közötti valós fogyasztáskülönbözet? Netán egyszerűsítené a társasházon belüli leolvasási-elszámolási folyamatot, és megbízható adatokra támaszkodva, kontroláltan szeretné a társasházfogyasztását nyomon követni?

A távleolvasási rendszerek nagy előnye, hogy a fogyasztásmérőkre rögzített jeladó moduloknak köszönhetően a mérőállásokat nem kell személyesen leolvasni, mivel azokat digitálisan továbbítják az eszközök társaságunkhoz. Így a rendszer gyorsabb és pontosabb ügyintézést tesz lehetővé.

A társasházi távleolvasási rendszerek előnyei

  • Bármikor, bármilyen gyakorisággal, a felhasználó távollétében is kiolvashatóak a távleolvasott vízmérőadatok, így a fogyasztónak nem szükséges időpontot egyeztetnie a leolvasóval, szabadságot kivennie a sikeres leolvasás érdekében, a fogyasztó fizikai közreműködése nélkül megvalósítható a leolvasás.
  • Pontos, hiteles és mindenfajta emberi hibától mentes, számlakész vízfogyasztási adatokat biztosít.
  • Az egyidejű leolvasás megvalósításával pontosabban meghatározható a bekötési vízmérő és a mellékvízmérők összes fogyasztása közötti különbözet.
  • Azonnal láthatóvá válnak a vízmérők és a belső hálózat műszaki hibái, ezáltal lehetőséget biztosít a gyors és célirányos intézkedésre.
  • Felderíthetőek a szabálytalan közműhasználatok (méretlen vízvételezések).

A társasházi távleolvasási rendszerek bevezetésének alapkövetelményei

  1. Érdeklődését, illetve csatlakozási szándékát távleolvasási rendszerünkhöz, a tavleolvasas@vizmuvek.hu e-mail címen jelezheti.
  2. Távleolvasási rendszer kiválasztása: A társasház feladata a piaci szereplők közül kiválasztani az igényeinek leginkább megfelelő távleolvasási rendszer üzemeltetőjét.
  3. Jeladó modullal ellátott hiteles vízmérők: Valamennyi vízelvételi helyet el kell látni hiteles vízmérővel, melyekre jeltovábbítást biztosító jeladó modult kell szerelni.
  4. Együttműködési Megállapodás: A társasháznak (Lakásfenntartó Szövetkezet, Közös Képviselet) Együttműködési Megállapodást kell kötnie a Fővárosi Vízművekkel a távleolvasott adatok kezelésének feltételeiről. Adatvédelmi szempontból kiemelt fontosságú, hogy felhasználókat egyértelműen beazonosítható személyes adatokat Társaságunk kizárólag az adott Társasház képviseletét hivatalosan ellátó személlyel/szervezettel oszthat meg. Ennek érdekében Társaságunk kérheti az erre vonatkozó írásos igazolás másolatát (pl. közgyűlési határozat).
  5. Saját szerver: A társasháznak, vagy az általa megbízott üzemeltetőnek rendelkeznie kell a távleolvasott adatok tárolására szolgáló saját szerverrel.
  6. A sikeres tesztkiolvasást követően az Együttműködési Megállapodás (annak társaságunk részéről történő aláírásával) létrejön, az adatok automatizált fogadása és feldolgozása megkezdődhet.

További információk, tudnivalók

  • A bekötési vízmérők a Fővárosi Vízművek Zrt. tulajdonában vannak, azokra jeladó modul felszerelése kizárólag társaságunk jogosultsága. Jeltovábbító eszközzel rendelkező vízmérők távleolvasási rendszerbe történő integrációja kizárólag társaságunk hozzájárulásával valósítható meg.
  • A társasházi távleolvasási rendszerek kialakítása során felmerülő költségeket (mellékvízmérők, jeladó modulok, adatgyűjtő koncentrátorok szerelése, kiolvasó rendszer, üzembe helyezés, üzemeltetés, kiolvasás stb.) a társasháznak kell viselnie.

Feladatok, szerepkörök a távleolvasási rendszer kialakításában

A képen a társasház, üzemeltető és a szolgáltató feladatai és szerepköre kerül bemutatásra.

Társasházi távleolvasási rendszer felépítése - Adatszolgáltatás

A társasházaknak több lehetőségük is van az adatok továbbítására
1. A társasház gyűjti és továbbítja az adatokat a Fővárosi Vízműveknek további felhasználásra
A képen a távleolvasási rendszer adatszolgáltatási felépítése látható. A társasházaknál távleolvasott adatok meghatározott struktúrában a Fővárosi Vízművekhez kerül, mely után a távleolvasott adatok elektronikusan a Díjbeszedő Holdinghoz kerülnek.
2. A társasház megbízza az üzemeltetőt az adatok továbbításával.
A képen a távleolvasási rendszer adatszolgáltatási felépítése tekinthető meg társasházi üzemeltető esetén. Az üzemeltetőtől meghatározott adatstruktúrában kerülnek a távleolvasott adatok a Fővárosi Vízművekhez, mely adatok a Díjbeszedő Holdinghoz továbítódnak számlázáshoz.

Társasházi távleolvasási rendszer felépítése - Szerződéses kapcsolatok

A képen a távleolvasási rendszer szerződéses kapcsolatai tekinthető meg. A társasház, vagy annak üzemeltetője együttműködési megállapodás keretében a Fővárosi Vízművek Zrt.-vel áll szerződéses jogviszonyban, míg a Fővárosi Vízművek Zrt és a Díjbeszedő Holding Zrt között adatszolgáltatási szerződés áll fenn.

Fontos kérdések és válaszok

Csatlakozási szándék esetén a távleolvasási rendszerrel kapcsolatos kérdéseit előzetes időpontegyeztetést követően személyesen is felteheti munkatársunknak minden hónap első és harmadik péntekén 10:00 és 12:00 óra között.

Személyes egyeztetés időpontfoglalással történik, melyet a tavleolvasas@vizmuvek.hu e-mail címen kérhet.