Díjtámogatások, lakásrezsi-támogatási lehetőségek
A lakossági vízdíj Budapest közigazgatási területén itt érhető el.
Alapítványi támogatás
A Fővárosi Vízművek Zrt. célja, hogy a nehéz anyagi körülmények között élők se kényszerüljenek a vízfogyasztás csökkentésére. A "Hálózat - Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért" alapítvány többféle támogatási formában segíti a rászorultakat.
Fontos információ:
- A segítség minden esetben számlajóváírással történik.
- A támogatás iránti igényeket nem a Fővárosi Vízművek Zrt., hanem az említett alapítvány bírálja el és a támogatást is ezen szervezet adja.
Az alapítványi támogatáshoz szükséges nyomtatványok a kerületi önkormányzatok ügyfélszolgálati irodáin szerezhetők be, melyek elérhetőségéről erre a linkre kattintva tájékozódhat.
Az igényeket közvetlenül az alapítványnak kell benyújtani az alábbi címen: Hálózat- Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért Alapítvány 1519 Budapest, Pf. 345.
Hátralékkiegyenlítő támogatás
Ezt a támogatási formát valamilyen váratlan esemény miatt átmenetileg nehéz helyzetbe kerülő fogyasztók kérhetik.
- A támogatás háromévenként vehető igénybe, és a hátralékhoz mindenképpen saját részt is vállalni kell.
- A fogyasztó által történő törlesztés mértéke attól függ, hogy milyen hosszú idő óta nem fizetett közüzemi díjat.
- A támogatás odaítélését minden esetben alapos környezettanulmány előzi meg. Ennek alapján számolják ki az alapítványi támogatás, és az önrész mértékét.
Ha az önrész fizetését a fogyasztó elmulasztja, akkor a "Hálózat - Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért" alapítvány sem utalja át az esedékes összeget.
A hátralékkiegyenlítő támogatás az önkormányzatok szociális vagy családsegítő osztályain igényelhető.
Krízistámogatás
A kilakoltatás, vagy a szolgáltatás azonnali megszüntetésével fenyegetett hátralékosok igényelhetik. Ebben az esetben nincs szükség úgynevezett önrész fizetésére, e nélkül is megadja a támogatást a "Hálózat - Budapesti Díjfizetőkért és Díjhátralékosokért" alapítvány. Feltétel azonban, hogy a bérleti jogviszony felmondásáról szóló határozatot a bérbeadónak vissza kell vonnia. Így kívánja ugyanis az alapítvány biztosítani, hogy a támogatás átutalása ellenére ne kerülhessen utcára a család.
A krízistámogatás az önkormányzatok szociális vagy családsegítő osztályain igényelhető.
Köthető-e részletfizetési megállapodás?
Ha az ügyfél jelzi a Fővárosi Vízművek Zrt. számára, hogy fizetési nehézségei vannak, részletfizetési megállapodás köthető. A megállapodás időtartama, a részletek száma a tartozás összegétől, a fogyasztó korábbi fizetési fegyelmétől függ. Ha a fogyasztó a megállapodásban foglaltak szerinti részleteket elmulasztja befizetni, akkor a Fővárosi Vízművek Zrt. a szolgáltatást korlátozhatja, megszüntetheti, illetve a tartozás beszedését jogi útra terelheti.