Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Központi személyes ügyfélszolgálati iroda Budapesten

Központi ügyfélszolgálati iroda címe: 1138 Budapest, Váci út 182.

Általános nyitvatartás
Munkanap Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek
Ügyfélszolgálat 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–20:00 8:00–14:00
Műszaki dokumentum átvétel* 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–13:00
Pénztár 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–19:00 8:00–13:00

Ünnepi nyitvatartás
Munkanap 2025. dec. 13.,
szombat
2025. dec. 22.,
hétfő
2025. dec. 23.,
kedd
2025. dec.
24–26. között
2025. dec. 29.,
hétfő
2025. dec. 30.,
kedd
2025. dec. 31.,
szerda
2026. jan. 1–2. között 2026. jan. 10.,
szombat
Ügyfélszolgálat 8:00–14:00** 8:00–20:00 8:00–14:00 ZÁRVA 8:00–20:00 8:00–16:00 8:00–14:00 ZÁRVA 8:00–14:00
Műszaki dokumentum átvétel* 8:00–13:00** 8:00–16:00 8:00–13:00 ZÁRVA 8:00–16:00 8:00–16:00 8:00–13:00 ZÁRVA 8:00–13:00
Pénztár 8:00–13:00** 8:00–19:00 8:00–13:00 ZÁRVA 8:00–19:00 8:00–16:00 8:00–13:00 ZÁRVA 8:00–13:00

* Személyes ügyfélszolgálati irodánkban a műszaki dokumentum átvétel kizárólag a dokumentumok fogadására vonatkozik, egyéb műszaki jellegű megkeresések módjáról erre a linkre kattintva tájékozódhat.

** Karbantartás miatt csak általános tájékoztatást tudunk adni.

A Fővárosi Vízművek Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodáján készpénzes és bankkártyás befizetésre is lehetőség van.

A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékmérők) az átírást Partnerünk elérhetőségein lehet kezdeményezni. További információ: www.dbrt.hu.

Időpontegyeztetés a személyes ügyfélszolgálatra