Nemcsak gyorsabb és kényelmesebb, biztonságosabb is!
Bővülő ügyintézési lehetőségek a Fővárosi Vízművek online ügyfélszolgálatán
Társaságunk nagy hangsúlyt helyez arra, hogy a magas színvonalú alapszolgáltatás, a vízellátás és csatornaszolgáltatás biztonsága, a kiváló vízminőség, az ügyfeleink igényeihez és elvárásaihoz igazodó ügyfélkiszolgálás fenntartása és továbbfejlesztése érdekében folyamatosan újabb lépéseket tegyen. E törekvésünk legújabb mérföldköveként újítottuk meg ügyfeleink visszajelzései alapján online felületünket.
Az eddig is népszerű menüpontok, a mérőállás-bejelentés, átírás-kezdeményezés, egyenleglekérdezés és számlainformáció mellett mostantól több, műszaki jellegű ügy is sorbanállás nélkül, online intézhető, így már elvi nyilatkozat, használatbavételi hozzájárulás és vízhordási engedély is igényelhető. Lakás-mellékvízmérővel rendelkező ügyfeleink kényelmesen, otthonukból már online is elindíthatják az új szerződéseik megkötését, mérőcserére vagy akár üzembe helyezésre egyeztethetnek időpontot. Sőt, azok az ügyfeleink, akik a Fővárosi Vízművektől kapják a számlájukat, az „E-számla, számlázási mód váltás” menüpontban egyszerűen elektronikus számlázásra válthatnak.
Online ügyfélszolgálatunkat bemutató videónk segítségével kezelje ügyeit gyorsan, biztonságosan a nap bármely időpontjában az Ön igényei szerint!
