Megújult Üzletszabályzatunk

A Fővárosi Vízművek Zrt. Üzletszabályzata a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal  VSFO/749-6/2023 számú határozata értelmében 2023. december 12-én módosult. 

Letöltöm az üzletszabályzat módosításáról szóló tájékoztató kivonatát.

Az aktuális változat honlapunkon az  Információk / Hivatalos, közérdekű menüpontban, valamint honlapunk alján, a láblécben az Üzletszabályzat, ÁSZF címen érhető el. A korábbi változat megtalálható archívumunkban.

Az Üzletszabályzat célja, hogy áttekinthetően rögzítse  a víziközmű-szolgáltatással mint közüzemi szolgáltatással kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket mind a szolgáltató, mind a felhasználók tekintetében.
Az Üzletszabályzat a Fővárosi Vízművek Zrt. alapszolgáltatáson túli szolgáltatásaira vonatkozó szabályokról is rendelkezik.

A módosítást a jogszabályi változások és folyamataink azokhoz igazodó átalakítása indokolta.

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény előírásainak megfelelően azoknak a felhasználóinknak, akiknek e-mail címével rendelkezünk, elektronikus üzenetben is tájékoztatást küldünk.

Fővárosi Vízművek Zrt.