Ugrás a fő tartalomra

Tisztelt Felhasználó!

Az Ön által használt böngésző elavult, javasoljuk, hogy oldalunkat a megfelelő vizuális megjelenés érdekében korszerűbb (pl.: chrome, firefox, edge, stb.) böngésző használatával keresse fel ismét!

Megértését és együttműködését köszönjük!

Fővárosi Vízművek Zrt.

Ellenőrizze itt, hogy a mellékmérőjét cserélő szakember valóban a Fővárosi Vízművek szerződött partnere-e!

2024. augusztus 28.

Megrendelés előtt minden költséget tisztázzon!

A képen a Fővárosi Vízművek Zrt. szakembere egy mellékmérő adatait ellenőrzi.

Rekord mennyiségű lakás-mellékvízmérő jár le idén társaságunk szolgáltatási területén. Ezek a 8 évre hitelesített mérők a fogyasztó (az ön!) tulajdonában vannak, ezért cseréjükről is a fogyasztónak kell gondoskodnia. Ennek legegyszerűbb módja, ha a szolgáltatást valamely szerződött partnerünktől rendeli meg, hiszen ők a mellékmérő cseréjének teljes munkafolyamatát elvégzik, beleértve az üzembe helyezést (plombálást) is.

Nemrég azonban tudomásunkra jutott, hogy – a fogyasztókat megtévesztve – egy velünk nem szerződött vállalkozás a Fővárosi Vízművek minősített partnerének adta ki magát, miközben nem tájékoztatta ügyfeleinket a cserefolyamat teljes költségéről. Így például arról, hogy a mérőcserét követő plombálásra már nem jogosult, azt társaságunktól külön kell megrendelni, külön díj ellenében.  

A visszaélések és váratlan többletköltségek elkerülése érdekében ezért felhívjuk figyelmét néhány fontos tudni- és tennivalóra, mielőtt mérőjének cseréjét megrendeli:

  • Ha egy szakember a Fővárosi Vízművekkel szerződött partnerként hirdeti magát, győződjön meg róla, valóban szerepel-e minősített vállalkozóink listáján.Ez itt könnyen ellenőrizhető:

    Szerződött partnereink

  • Ha nem egy szerződött partnerünk vagy saját munkatársunk cseréli le mellékmérőjét, hanem egy független vízszerelő, esetleg ön saját maga, akkor az üzembe helyezést (plombálást) társaságunktól kell megrendelnie. Ennek a műszaki átvételnek azonban külön díja van, amit a Fővárosi Vízművek vagy megbízottja számláz ki önnek.
     
  • Az idén lejáró mellékmérők 2024. december 31-ig hitelesek. Ahogy közeledik ez a dátum, úgy fogynak egyre gyorsabban a saját és a szerződött partnereink kapacitásai. Ezért kérjük, mielőbb gondoskodjon a mérőcseréről, hogy biztosan jusson önnek is szabad időpont!
További hasznos információk a csere lépéseiről, köztük az üzembe helyezés költségeiről:
  Az infografikán a mérőcsere egyes lépései láthatók.
A folyamatábra a képre kattintva nagyobb méretben is megnyitható.